Stała obsługa informatyczna to gwarancja sprawnego działania infrastruktury informatycznej w Państwa firmie oraz dostęp do profesjonalnego wsparcia informatycznego. Umowa serwisowa to także dostęp do nowoczesnych rozwiązań informatycznych, które pozwolą obniżyć koszty w Twojej firmie.
Oferta dostępna dla każdego, niezależnie od rodzaju prowadzonej działalności i wielkości firmy.
Zakres opieki oraz wsparcia informatycznego może objąć część lub całość infrastruktury IT w firmie. Może to być np. tylko opieka nad serwerem terminalowym i siecią lub opieka nad stacjami roboczymi. Zakres opieki jest ustalany indywidualnie wg Państwa potrzeb i ustaleń.
W ramach umowy serwisowej świadczymy wszystkie usługi dostępne w naszej ofercie i wiele innych. Od najprostszych czynności serwisowych po wdrażanie rozwiązań informatycznych.
Dlaczego warto?
- Gwarancja dostępności wsparcia informatycznego
- Stała opieka nad informatyką w Twojej firmie
- Pomoc telefoniczna
- Gwarantowanych czas reakcji na awarie
- Bezpłatne wizyty profilaktyczne
- Bezpłatny dojazd
- Bardzo szeroki zakres usług
- Fachowe doradztwo informatyczne
- Najwyższy priorytet zleceń
- Niskie ceny sprzętu IT oraz materiałów eksploatacyjnych
Jak zamówić?
W celu rozpoczęcia współpracy prosimy o kontakt telefoniczny lub email w celu uzgodnienia terminu spotkania. Spotkanie ma na celu ustalenie zakresu usług oraz opieki, jaką miała by być objęta infrastruktura IT, czasu reakcji oraz ewentualną negocjację cen.
Na początku chcielibyśmy poznać Państwa potrzeby związane z wykorzystaniem rozwiązań informatycznych oraz w jakim stopniu Państwa działalność uzależniona jest od sprawnego funkcjonowania infrastruktury informatycznej.
Odpowiedź na kilka ważnych pytań pozwoli nam sprawniej świadczyć nasze usługi oraz szybciej reagować na ewentualne problemy. Np. chcielibyśmy poznać stan techniczny komputera, który jest wykorzystywany podczas procesu produkcji. Jego ewentualna awaria może narazić firmę na poważne straty finansowe, dlatego zaproponujemy drugi komputer, o identycznej konfiguracji, który przejmie rolę pierwszego na wypadek awarii.
